Avis Clients SexyAvenue

Problématique de livraison réglé immédiatement, parfait !

J’avais un soucis avec un sextoy défectueux. On m’a répondu rapidement. Je reste dans l’attente du nouvel envoie. Je suis très contente de mon expérience

Déjà, ts produits que j'ai du procurés chez vous sont excellent et efficace, jugé par moi même et mon épouse.
Les service clients est bien attentionnée à mes demandes et rapide. Bref la communication est bon et voilà moi j'ai confiance en Sexyavenue.

J'ai selectionne deux fois la livraison a domicile mais le design m*rdique du site a reselectione livraison en mondial relay et je m'en suis rendu compte trop tard. "Heureusement(?)" le site n'avait toujours pas envoye ma commande trois jours plus tard, et apres avoir discute avec le service client j'ai propose de payer les frais par paypal car ils voulaient que je leur donne mes coordonnes de carte bancaire par telephone. On est plus dans les annees 90 hein, c'est vraiment dangereux de proceder comme ca, du coup je voulais leur payer la livraison par paypal mais ils n'ont pas voulu me rendre les choses plus facile, alors que c'est a cause d'eux que j'ai perdu tout ce temps, la moindre des choses aurrait ete de l'envoyer quand meme a domicile et de meme pas me demander de regler les frais a cause de leur design de m*rde. Je ne demandais qu'a payer et recevoir ma commande rapidement. Mais resultat, j'ai annule ma commande, et une semaine plus tard je n'ai toujours pas recu ce que je souhaitais commander du coup. Ne passez pas par ce site.
edit: leur reponse sonne creux, on a deja parle par mail et ils ont refuse de prendre un paiment paypal pour les frais de ports, bien que ma commande ai etee reglee par Paypal de base. De plus ils viennt de me forcer a rajouter mes informations, de toute evidence c'etait une requette pour faire effacer cet avis au cas ou je ne les donnerais pas, mais sisi je suis bien un client reel et decu par ce service client et leur attitude du 'c'est le client qui est en tord'. Je passe mes journees sur l'ordi, je suis plutot verse dans l'UX, donc si j'ai un probleme avec le design du site, et que le service client en est deja au courrant, c'est clairement qu'ils savent que le site a un probleme, et ce qui me fait peur c'est pourquoi ils insistent pour faire payer par telephone alors que mon paiement etait regle par paypal de base. ca sent le scam....

Très satisfaite de ma commande, malgré un petit retard d'expédition le service client et très a l'écoute et réactif ! Produits conformes à nos attentes on s'est bien amusés !

Service client très réactif, efficace, arrangeant et agréable ! Je recommande vivement ce site pour sa discrétion, sa qualité ainsi que les prix compétitifs

Très bon SAV, réponse rapide. Malgré un retard en rapport à la crise. Très content !

L'équipe est très agréable, performant et rassurant ! Ils répondent très vite et tout se passe très bien :) Vraiment une bonne expérience :))

Retour très rapide , on a résolu le problème en moins d’une heure. Service client au top

Réponse du service client très rapide. Ils ont été très compréhensifs, je suis très satisfaite.

1er expérience d'achat sur le site sexyavenue, service rapide, discrétion, réactivité du service client, rien à dire, si tout les sites d'achats en ligne pouvaient être comme ça !

J’ai eu un problème avec ma commande qui n’a pas été expédié à cause d’un produit en rupture de stock, après les avoirs contacter ils ont répondu rapidement avec une télé gentilesse